Términos y condiciones

Términos y condiciones de uso
Generalidades y aceptación.
1.1

A continuación, se detallan los Términos y Condiciones que se aplicarán al uso del sitio web www.smartaudiomarket.com, por parte de cualquier persona física y/o jurídica que por cualquier razón accediera y/o utilizare el sitio, en adelante “usuario” y/o “usuarios” indistintamente, y cuya aceptación constituirá al presente en un contrato válido y ejecutable y que se mantendrá vigente hasta su terminación en las condiciones establecidas en los presentes.

La Política de Privacidad de Datos Personales, disponible en https://www.smartaudiomarket.com, forma parte integral de los presentes Términos y Condiciones de uso.

Si el usuario interactúa y/o utiliza el sitio de cualquiera de las maneras posibles o crea una cuenta de usuario, se entenderá que ha aceptado plenamente y sin reservas estos Términos y Condiciones de uso y la Política de Privacidad, los cuales son obligatorios y vinculantes para todos los usuarios. En consecuencia, el usuario se obliga a cumplir con todas las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones de Uso, bajo las leyes aplicables, normas, reglamentos y regulaciones aplicables al uso del sitio, como así también se obliga a respetar y cumplir todas las condiciones complementarias informadas por www.smartaudiomarket.com, o que consten en el sitio.

Si el usuario no acepta los TERMINOS Y CONDICIONES DE USO, deberá abstenerse de ingresar o utilizar de cualquier manera el sitio.

1.2. Vigencia
Estos Términos y Condiciones de uso entrarán en vigencia desde del momento en que el usuario acceda y/o haga uso del sitio, de acuerdo con lo que se establezca en los presentes, y se mantendrán vigentes con todas las actualizaciones que se realicen al mismo, durante toda la duración de la relación entre el usuario y smartaudiomarket.
1.3. Modificaciones
smartaudiomarket se reserva el derecho, a su entera discreción y en cualquier momento, de modificar o sustituir cualquiera de estos Términos y Condiciones de uso, haciéndolos públicos en el Sitio. El uso continuado del sitio después de la publicación de cualquier cambio a estos Términos y Condiciones de uso constituye la aceptación sin reservas y expresa por parte del usuario a dichas modificaciones. Por consiguiente, el usuario acepta que deberá revisar estos Términos y Condiciones de uso siempre que utilice el sitio de cualquier manera posible.
1.4. Capacidad

La utilización del sitio sólo podrá hacerse por aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar y sean mayores de 18 años, conforme lo establecido en la legislación vigente. No podrá utilizar el sitio la persona que no tenga dicha capacidad. De utilizar el Sitio una persona física en representación de una persona jurídica, aquella persona física que proceda con tal registro, declara por medio de ese acto hallarse facultada para ejercer la representación legal de dicha persona jurídica y por ende para comprometerla conforme los términos de los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Uso del sitio
1.5. Uso del sitio y alcance del servicio

El sitio se encuentra a disposición de los Usuarios para que éstos puedan acceder de manera virtual a los productos ofrecidos exclusivamente en www.smartaudiomarket.com. El usuario se compromete a utilizar el sitio de conformidad con la ley, estos Términos y Condiciones de uso, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas, la legislación vigente aplicable y el orden público. El usuario se obliga a abstenerse de utilizar el sitio con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones de uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio o impedir la normal utilización del sitio por parte de otros usuarios.El usuario será exclusivamente responsable por el uso indebido del sitio y/o el uso indebido y/o violento y/o contrario a la moral y a las buenas costumbres que le pudiera dar a los productos adquiridos a través del sitio.

1.6. Publicaciones de productos.

El Usuario debe tener en cuenta que las imágenes incluidas en el sitio son a modo ilustrativo, y que las especificaciones técnicas y descripciones son lo más aproximadas posibles, sujetas a cambios por errores involuntarios o imprecisiones, sin previo aviso, pudiendo a su vez variar las características técnicas de los productos adquiridos.

1.7. Confirmación de compra.
La venta de cualquiera de los productos publicados en el sitio está sujeta a la disponibilidad de stock del producto que se desee adquirir, a la aprobación de identidad del usuario, y a la imputación correcta de la tarjeta de crédito o débito o valores transferidos por otros medios que pudiera permitir el Sitio. Toda compra efectuada por el usuario supone la aprobación expresa de los presentes Términos y Condiciones de uso. Tenga en cuenta que por cuestiones técnicas y de actualización del sitio puede ocurrir que un producto se muestre con stock disponible y le permita realizar la compra, y que luego deba ser anulada por smartaudiomarket por falta de stock.
1.8. Precios de los productos.

 Los precios del sitio y los planes de financiación para los productos ofrecidos son válidos exclusivamente para la compra efectuada a través del Sitio. Smartaudiomarket no es y no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los bancos emisores de tarjetas de crédito o débito respecto de promociones realizadas por éstos, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.

1.9. Finalización de la operación.

Para finalizar la operación, el usuario deberá ingresar los datos personales solicitados por el sitio para la facturación, los cuales deberán coincidir con los datos del titular de la tarjeta con la que se va a realizar la transacción. Smartaudiomarket podrá, de ser necesario, contactar al usuario vía telefónica para realizar una validación de datos, debiendo tener dicha línea base en Argentina. El Usuario tiene una modalidad de entrega, la Entrega a Domicilio.

En el caso de Entrega a Domicilio, el Usuario deberá ingresar el código postal de su domicilio y la dirección de entrega, lo más exacta posible, La entrega de los productos pueden ser enviados por las empresas postales Correo Argentino o Andreani, según sea el caso, dentro del término que cada una de estas empresas posea. Las entregas se realizarán de lunes a viernes de 8.00 a 21.00 hs. en el domicilio indicado por el usuario.

2.0. Formas de Pago.

Previo a finalizar la compra, el usuario podrá seleccionar alguno de los métodos y modalidades de pago que el sitio ofrece. Los datos de la tarjeta ingresada deberán coincidir con los datos del comprador del producto a abonar. La finalización del proceso de compra mediante la opción “Finalizar Compra”, implicará por parte del usuario la aceptación expresa de los productos adquiridos, el precio de los mismos, la modalidad de entrega seleccionada, así como la totalidad de los presentes Términos y Condiciones de uso.

2.1. Medios de Pago Aceptados.

Conforme lo dispuesto por la Resolución 449/2020 de la Secretaría de Comercio Interior se informa que los medios de pago aceptados para las operaciones realizadas como consecuencia del uso del presente sitio se encuentran detallados en el mismo, brindando el sitio de manera previa a que el usuario realice la compra los medios de pago habilitados al efecto.

Aceptación de pedidos
2.2. Realización y confirmación del pedido:

Realizado el pedido de un producto a través del sitio, el usuario recibirá el resultado de la operación en su correo electrónico como prueba de que está siendo procesada. Los pedidos de productos que sean confirmados generarán un comprobante que será enviado al correo electrónico ingresado al registrarse, como comprobante de la misma, con el detalle de la compra y los datos para cualquier consulta o duda posterior a su compra. Smartaudiomarket pone en conocimiento del usuario que, una vez efectuada la compra de un producto a través del sitio, puede ocurrir que la misma no pueda llevarse a cabo por diversas circunstancias, razón por la cual smartaudiomarket estará facultado de manera unilateral a cancelar y/o anular total o parcialmente dicha compra, incluso después de recibido por el usuario el comprobante de confirmación de la compra mencionado en el párrafo precedente, sin que esto genere derecho a resarcimiento alguno por parte del usuario. Esta cancelación o anulación, la cual será notificada al usuario al correo electrónico ingresado, puede deberse a la falta de stock del producto, falta de autorización de la operación por parte de la entidad emisora de la tarjeta de crédito o débito, imposibilidad de comprobar la identidad del Usuario o alguno de sus datos personales ingresados, errores o inexactitudes en el precio o en las descripciones técnicas del producto adquirido, presunción de alguna actividad ilícita, entre otras cuestiones y recaudos que pueda tomar smartaudiomarket para cancelar el pedido.

La devolución de productos sólo será aceptada dentro de los treinta (30) días de recibida la mercadería. El cambio de los productos por daño estético sólo será aceptado ante reclamo dentro de las 48 hs. de recibida la mercadería. Para la devolución o cambio, es necesario que el producto se encuentre en perfectas condiciones, con accesorios y empaques originales. Los cambios y/o devoluciones deberán realizarse por el Centro de ayuda del sitio www.smartaudiomarket.com, al e-mail ventas@smartaudiomarket.com y se especifican en su correo electrónico de compra donde se le brindará al usuario la información y la solución más cómoda para su conformidad. Se deja expresa constancia que el usuario posee el derecho a revocar la aceptación de la oferta que realice, durante un plazo de treinta (30) días corridos, desde la entrega del producto o desde celebración del contrato, lo último que ocurra, en los términos de la normativa vigente.

2.3. Actos prohibidos

El Usuario no podrá: a) Utilizar el sitio para la realización de actos contrarios a la ley, la moral, el orden público, los presentes Términos y Condiciones de uso; b) Introducir o difundir en el Sitio o en la red, programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del sitio o del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red Internet; c) Emplear el sitio para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual, o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable; d) transmitir, introducir, difundir y/o poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y a estos Términos y Condiciones de uso; e) Utilizar los productos adquiridos a través del Sitio para actos contrarios a la ley, la moral y el orden público. En caso de no cumplir el Usuario con lo previsto en esta cláusula, smartaudiomarket hace reserva del derecho de iniciar las acciones legales que por derecho le correspondan.

Avisos Legales

Los contenidos del sitio puestos a disposición del usuario, tales como texto, gráficos, imágenes, logos y cualquier otro material, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual y son de propiedad exclusiva de Smartaudiomarket o de sus proveedores. Queda prohibida su utilización y/o reproducción sin expresa autorización de smartaudiomarket.

3.3. Terminación
El usuario acepta que smartaudiomarket, a su exclusivo criterio, podrá dar por terminada, suspender, cancelar o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso ni expresión de motivo alguno, la posibilidad del usuario de utilizar el sitio, sin que ello genere derecho a indemnización alguna, reclamo de ninguna naturaleza fundado en la terminación del acuerdo o responsabilidad de smartaudiomarket.
3.4. Indemnidad

Tanto el sitio como los productos adquiridos en éste, sólo pueden ser utilizados con fines lícitos, siendo enteramente responsable el usuario por el uso del sitio y/o de los productos adquiridos en el mismo y quedando expresamente obligado a mantener indemne a smartaudiomarket por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, de terceros, vinculado al uso inadecuado del sitio o en contraposición o violación a cualquiera de las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones de uso. El usuario es consciente y acepta que la falta de medidas y/o acciones tomadas por smartaudiomarket relacionadas a un incumplimiento y/o infracción por parte del usuario de estos Términos y Condiciones de uso, no podrá ser interpretada como una aceptación y/o renuncia a los derechos y acciones que puedan corresponderle a smartaudiomarket por dicho incumplimiento o infracción.

3.5. Integridad

Los títulos utilizados en estos Términos y Condiciones de uso son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposición que titulan. En caso de que, cualquier parte de los presentes Términos y Condiciones de uso sea declarada inválida por cualquier autoridad, el resto de sus partes mantendrán plena validez y vigencia. En todos los casos que ello sea posible, smartaudiomarket se reserva el derecho de integrar e interpretar las partes no declaradas inválidas por dicha autoridad.

3.6. Jurisdicción y legislación aplicable

El Sitio es propiedad y gestionado por smartaudiomarket, empresa domiciliada en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Los presentes Términos y Condiciones de uso se rigen por la legislación vigente de la República Argentina y las Partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

3.7. Notificaciones
Salvo en los casos en que se indique lo contrario, las notificaciones a smartaudiomarket deberán ser enviadas a Reconquista 385, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Ante cualquier consulta que el usuario desee efectuar relacionada con los presentes Términos y Condiciones de uso podrá hacerlo enviando un correo electrónico al Centro de Atención al Cliente de smartaudiomarket, ventas@smartaudiomarket.com, en los días y horarios indicados al pie del sitio en su página principal.  Salvo expresa estipulación en contrario, cualquier notificación que deba efectuarse a los usuarios relacionada con los presentes Términos y Condiciones de uso se realizarán a través de publicaciones en el sitio, teniendo las mismas plena validez desde el momento de su publicación en el apartado de información legal y disponible en www.smartaudiomarket.com
Politicas de cambio y devolución

Requisitos que se deben cumplir para que el producto pueda cambiarse o ser devuelto.

  • La devolución tendrá lugar siempre que el producto, la caja del producto y los accesorios del producto se encuentren en perfecto estado de conservación.
  • Para solicitar cambio o devolución del producto será necesario que el producto, los accesorios del producto y la caja del producto se encuentren en perfectas condiciones, con su empaque original, accesorios y manuales completos.

Para cambios o devoluciones, enviar un mail a ventas@smartaudiomarket.com.

El plazo de cambio o devolución el producto es de cuarenta y ocho horas (48) días a partir de la compra del mismo.

Requisitos y plazos para poder devolver o cambiar tu producto:

Llegó roto o dañado

  • El plazo para realizar el cambio o la devolución es de 48 hs. corridas a partir de la fecha de entrega.
  • El producto debe estar tal cual lo recibiste, con sus accesorios, manuales y etiquetas completas y originales.

No cumplió mis expectativas

  • El plazo para efectuar la devolución de la compra es de 30 días corridos a partir de la fecha de entrega.
  • El producto debe estar en perfectas condiciones, con sus accesorios, manuales y etiquetas completas y originales.

No funciona o tiene una falla

  • El plazo para efectuar el cambio o la devolución de la compra es de 10 días corridos a partir de la fecha de entrega.
  • El producto debe estar en perfectas condiciones, con sus accesorios, manuales y etiquetas completas y originales.

No es lo que pedí

  • El plazo para efectuar el cambio o la devolución de la compra es de 30 días corridos a partir de la fecha de entrega.
  • El producto debe estar tal cual lo recibiste, con sus accesorios, manuales y etiquetas completas y originales.

Le faltan partes o accesorios

  • El producto debe estar tal cual lo recibiste, con sus accesorios, manuales y etiquetas completas y originales.
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